Phương thức Vận chuyển

Công Ty TNHH OnKoi Quang Minh là một trong những nhà nhập khẩu cá koi hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Hiện tại, OnKoi Quang Minh đã và đang áp dụng các phương thức vận chuyển và phương pháp tính phí như dưới đây.

1. Chính sách giao hàng:

Đơn hàng trong ngày được tính từ thời điểm 0h-17h, các đơn hàng sau 17h được tính vào đơn hàng ngày hôm sau.

Giao hàng miễn phí:

Công Ty TNHH OnKoi Quang Minh giao hàng miễn phí cho các khách hàng trong vòng bán kính 3 km xung quanh trụ sở công ty tại

Địa chỉ: số 27 Ngách 32, Ngõ 76 An Dương, Q. Tây Hồ, Hà Nội

Đối với khách hàng ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, OnKoi Quang Minh sẽ giao hàng trong ngày, vào thời gian khách hàng yêu cầu. Điều kiện là không trước 8h sáng và sau 18h chiều.

Giao hàng mất phí:

OnKoi Quang Minh áp dụng chính sách giao hàng mất phi khi khách hàng ngoài bán kính 3 km xung quanh trụ sở công ty tại :

Địa chỉ: số 27 Ngách 32, Ngõ 76 An Dương, Q. Tây Hồ, Hà Nội

2. Thời gian giao hàng:

Thời gian giao hàng của OnKoi Quang Minh nhanh hay chậm phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng mà quý khách yêu cầu. Cụ thể:

• Đối với những khách hàng ở Đà Nẵng, và các tỉnh Phía Bắc nhận hàng không quá 48h kể từ khi đặt hàng.
• Khách hàng ở các thành phố lớn phía Bắc sẽ nhận được hàng trong ngày.
• Khách hàng tại các tỉnh, thành phố khác và các vùng ngoại thành tùy vào địa chỉ cụ thể sẽ nhận hàng trong vòng 48h-72h sau khi đặt hàng.

3. Danh sách Ship tại Hà Nội ngay khi hoàn tất đơn hàng:

Khi quý khách đặt hàng và yêu cầu giao tới địa chỉ tại các quận huyện Hà Nội, đơn hàng sẽ được chuyển đi sau 1-2h kể từ khi nhân viên gọi điện chốt đơn, thống nhất đơn hàng cũng địa chỉ nhận hàng. Dưới đây là danh sách các Quận, Huyện được Ship tại Hà Nội:

1. Quận Cầu Giấy
2. Quận Đống Đa
3. Quận Ba Đình
4. Quận Hoàn Kiếm
5. Quận Thanh Xuân
6. Quận Hai Bà Trưng
7. Quận Tây Hồ
8. Quận Hoàng Mai
9. Quận Long Biên

4. Một số câu hỏi liên quan đến phương thức vận chuyển của Onkoi Quang Minh

Cách kiểm tra thời gian giao hàng của một sản phẩm

Khi đặt hàng, nhân viên bán hàng của OnKoi Quang Minh sẽ trả lời quý khách về thời gian giao hàng với từng khu vực địa lý.

Có thể chọn ngày giao theo yêu cầu được không?

Điều này hoàn toàn được. Công Ty TNHH OnKoi Quang Minh có thể đáp ứng thời gian và địa điểm giao hàng hoàn toàn theo yêu cầu của quý khách

OnKoi Quang Minh có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

Công Ty TNHH OnKoi Quang Minh giao hàng đến thứ 7, với đơn vị vận chuyển thứ 3 làm việc không kể ngày chủ nhật.

Sau khi nhận được điện thoại xác nhận đơn hàng thì bao lâu tôi sẽ nhận được hàng?

Thời gian giao hàng sau khi đơn hàng đã chuyển cho đơn vị vận chuyển bao lâu sẽ tùy vào địa chỉ nhận hàng của quý khách. Cụ thể:

• Trong khu vực TPHCM và Hà Nội: 1-2 ngày làm việc
• Ngoài khu vực TPHCM và Hà Nội: 3-4 ngày làm việc

Tôi có thể hủy đơn hàng sau khi đơn hàng đã được chuyển cho đơn vị vận chuyển không?

Công ty TNHH OnKoi Quang Minh sẽ hỗ trợ quý khách hủy đơn hàng tại bất kỳ thời điểm nào trước thời điểm quý khách đã nhận hàng.

Nếu tôi đi vắng lúc OnKoi Quang Minh giao hàng đến thì làm thế nào?

Trong trường hợp đơn hàng giao đến mà quý khách không có nhà, Quý khách có thể nhờ người khác nhận hàng giúp. Tuy nhiên OnKoi Quang Minh sẽ cần một thư ủy quyền với chữ ký xác nhận của quý khách, trong đó nêu rõ về người được ủy quyền nhận đơn hàng.

Khi đó, quý khách có thể thông báo cho OnKoi Quang Minh việc thay đổi về người nhận hàng qua điện thoại ngay sau khi đặt hàng. Người nhận hàng sẽ cần xuất trình chứng minh thư nhân dân hợp lệ cùng với thư uỷ quyền của quý khách.